HTML（HyperText Markup Language）メールでは、オンライン調査の送信に、プレーンテキストメールとは異なり、色、画像、グラフィックを使用することができます。
リサーチャーは、自分のブランドカラーに合わせてメールをカスタマイズし、メールに視覚的なアピールを加えることができます。HTMLメールは、プレーンテキストメールにはない機能をリサーチャーに提供します。HTMLメールは、より効率的に読者の注意を引き、アンケートの完了を急増させるのに役立ちます。
HTMLメールの典型的な例は、航空会社が送信するメールです。航空会社は、顧客に対して常にブランドカラーやフォントなどのブランドガイドラインを維持する必要があります。航空会社は、自社の要望やニーズに合わせて簡単にメールをカスタマイズすることができます。航空会社は常に顧客体験データを必要としているため、魅力的で魅力的な招待メールを作成し、幅広い情報を収集します。
リサーチャーや組織は、HTMLメールをより魅力的に見せるためにカスタマイズすることができます。HTMLメールの主な目的は、Eメールアンケートの回答率を上げることです。ブランドロゴやブランドカラーなど、ブランドガイドラインを含むカスタマイズされたメールを送信したい組織は、HTMLを使用することで簡単に行うことができます。
HTMLメールはテキストメールよりも優れています：
カスタマイズが可能： HTMLメールは、アンケート製作者のニーズに合わせてカスタマイズが可能です。画像やロゴを追加したり、テキストスタイルやフォントを変更したり、ブランドガイドラインを維持するために様々なことが可能です。
エンゲージメント：HTMLメールは、その外観と操作性により、より魅力的で、より多くの人を惹きつける傾向があります。
ブランディング：HTMLメールに会社のロゴを入れることで、ブランディングと認知度を高めることができます。また、アンケートの信頼性を高めるのにも役立ちます。
重要なことを強調：主旨を強調し、読者の注意をそちらに向けさせることで、アンケートへの参加率を高めることができます。
招待メールテンプレートの作成に関するヘルプ資料で、この機能の設定方法と使用方法をご覧ください。
